Widerrufsrecht
Brave Beep
Stand: 9. November 2026
Neben deinem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bieten wir dir freiwillig eine 90 Tage Geld-zurück-Garantie. Hier findest du zuerst die gesetzliche Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular und danach die Bedingungen unserer Garantie und alles zu Rücksendungen und Erstattungen.
1. WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Brave Beep, E-Mail: bravebeep@use.startmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
2. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: Brave Beep, E-Mail: bravebeep@use.startmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
3. 90 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt dir Brave Beep freiwillig eine Geld-zurück-Garantie von 90 Kalendertagen ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. Diese Garantie ist ein zusätzliches Angebot von uns und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
Garantiegeber: Brave Beep, E-Mail: bravebeep@use.startmail.com
Die Garantie gilt für alle Produkte, die du in unserem Online-Shop kaufst, und für alle Länder, in die wir liefern. Um sie zu nutzen, schreib uns innerhalb der 90 Tage eine E-Mail und folge dem Ablauf in Abschnitt 5.
Damit wir eine Rücksendung im Rahmen der Garantie annehmen können, muss das Produkt:
Nicht über das hinaus benutzt worden sein, was zum Prüfen und Testen seiner Eigenschaften und Funktionen vernünftigerweise nötig ist.
Sauber und in gutem Zustand sein.
Keine Spuren von unsachgemäßem Gebrauch, Beschädigung, übermäßiger Abnutzung oder eigenmächtigen Veränderungen aufweisen.
Soweit vorhanden, in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Mit allen Teilen zurückgeschickt werden, die ursprünglich zum Lieferumfang gehörten, einschließlich des Auslösestifts mit Schlaufe.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns als Verkäufer bestehen neben dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme deiner gesetzlichen Rechte ist für dich unentgeltlich.
4. PRÜFUNG UND NUTZUNG DES PRODUKTS
Brave Beep verkauft persönliche Taschenalarme in Form einer Eule für Handtasche und Schlüsselbund, die mit einem Zug am Stift einen Alarm mit 130 dB auslösen.
Du darfst das Produkt prüfen und in vernünftigem Umfang testen, um seine Eigenschaften, seine Funktion und seine allgemeine Leistung zu überprüfen.
Im Rahmen der freiwilligen 90 Tage Geld-zurück-Garantie kann Brave Beep die Rücknahme von Produkten ablehnen, die:
Über einen vernünftigen Test hinaus benutzt wurden.
Durch unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Handhabung beschädigt wurden.
Ohne Genehmigung geöffnet, verändert oder repariert wurden.
Unvollständig oder ohne alle mitgelieferten Teile zurückgeschickt wurden.
Diese Bedingungen gelten nur für die freiwillige Garantie. Sie gelten nicht für dein gesetzliches Widerrufsrecht und nicht für deine gesetzlichen Rechte, wenn das Produkt mangelhaft ist.
5. ABLAUF DER RÜCKSENDUNG
Bevor du ein Produkt zurückschickst, bitten wir dich:
Uns eine E-Mail zu schreiben.
Deine Bestellnummer anzugeben und, bei einer Rücksendung über die Garantie, den Grund der Rücksendung (beim Widerruf musst du keinen Grund nennen).
Auf unsere Bestätigung mit der Rücksendeanleitung zu warten.
Das Produkt an die Adresse zu schicken, die wir dir mitteilen, und dabei der Anleitung zu folgen.
Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer auf, bis die Rücksendung vollständig abgeschlossen ist.
Für die Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts reicht eine eindeutige Erklärung innerhalb der Frist. Die Schritte oben helfen uns nur, deine Rücksendung schneller zu bearbeiten.
6. KOSTEN DER RÜCKSENDUNG
Wenn das Produkt in gutem Zustand ankommt und die Rücksendung aufgrund eines Widerrufs oder einer persönlichen Entscheidung von dir erfolgt (auch wenn du es dir anders überlegt hast oder das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat), trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte beachte, dass die Rücksendung international erfolgt und mehr kosten kann als das Produkt selbst.
Ist das Produkt mangelhaft, beschädigt oder entspricht es nicht deiner Bestellung, übernimmt Brave Beep alle Kosten, einschließlich der Rücksendung, und du zahlst nichts.
Bei einem Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen erstatten wir dir den Kaufpreis und die ursprünglichen Standard-Lieferkosten, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.
Bei Rücksendungen, die ausschließlich über unsere freiwillige Garantie zwischen dem 15. und dem 90. Tag erfolgen, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler von Brave Beep.
7. ERSTATTUNG
Bei einem Widerruf erfolgt die Rückzahlung innerhalb der Fristen, die in der Widerrufsbelehrung genannt sind.
Bei einer Rücksendung über die Garantie prüfen wir nach Eingang den Zustand des Produkts und informieren dich per E-Mail, ob die Rücksendung angenommen wurde und welcher Betrag erstattet wird.
Für jede Erstattung gilt:
Sie erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für die Erstattung berechnen wir dir keine Gebühren.
Wie lange es dauert, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint, hängt von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter ab.
8. MANGELHAFTE, BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE PRODUKTE
Wenn du ein mangelhaftes, beschädigtes oder falsches Produkt erhältst, melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns.
Damit wir dir schnell helfen können, bitten wir dich, sichtbare Schäden innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung zu melden und uns Folgendes zu schicken:
Fotos oder Videos des Produkts.
Fotos der Verpackung, falls relevant.
Deine Bestellnummer.
Eine kurze Beschreibung des Problems.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Nach Prüfung bieten wir dir eine passende Lösung an, zum Beispiel:
Kostenloser Ersatz.
Minderung des Kaufpreises.
Erstattung, soweit gesetzlich vorgesehen.
Die Meldung innerhalb von 48 Stunden ist nur eine Bitte, damit wir schneller helfen können. Deine gesetzlichen Rechte bleiben auch bei einer späteren Meldung bestehen.
9. LIEFERUNGEN IN ANDERE LÄNDER
Brave Beep liefert nach Deutschland, Österreich und in andere Länder der Europäischen Union.
Außer bei einem Mangel oder einem Fehler von Brave Beep trägst du bei einer Rücksendung die unmittelbaren Kosten und gegebenenfalls Steuern, Zölle oder Gebühren, die bei der Rücksendung anfallen.
Zwingende Verbraucherrechte, die dir nach dem Recht deines Wohnsitzlandes zustehen, bleiben unberührt.
10. AUSSCHLÜSSE BEI DER FREIWILLIGEN GARANTIE
Im Rahmen der freiwilligen 90 Tage Geld-zurück-Garantie nehmen wir Rücksendungen in folgenden Fällen nicht an:
Produkte, die über eine vernünftige Prüfung und einen vernünftigen Test hinaus benutzt wurden.
Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Nachlässigkeit oder falsche Handhabung beschädigt wurden.
Produkte, die ohne Genehmigung geöffnet, verändert oder repariert wurden.
Produkte, bei denen Teile fehlen.
Produkte mit deutlichen Spuren übermäßiger Nutzung oder einer vom Kunden verursachten Abnutzung.
Anfragen, die nach Ablauf der 90 Tage eingehen.
Diese Ausschlüsse gelten nicht für dein gesetzliches Widerrufsrecht und nicht für deine gesetzlichen Rechte, wenn das Produkt mangelhaft ist oder nicht dem Vertrag entspricht.
11. KONTAKT
Bei Fragen zu Widerruf, Rücksendung oder Erstattung erreichst du uns unter:
📩 bravebeep@use.startmail.com